Palautuskäytäntö

Kuluttajien peruuttamisoikeus

(Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen, jonka ei voida ylivoimaisesti katsoa johtuvan hänen kaupallisesta tai itsenäisestä ammatillisesta toiminnastaan).

Peruuttamisohjeet

Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus yhden kuukauden kuluessa ilman perusteluja.
Peruuttamisaika on yksi kuukausi siitä päivästä alkaen,

- jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tuotteet haltuunsa, edellyttäen, että olette tilannut yhden tai useamman tuotteen vakiotilauksen puitteissa ja että tämä tuote/tuotteet toimitetaan yhdenmukaisesti;

- jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut haltuunsa viimeisen tuotteen, jos olette tilannut useita tuotteita vakiotilauksen puitteissa ja nämä tuotteet toimitetaan erikseen;

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Sammlergalerie GmbH & Co. KG, Kistlerhofstrasse 70, Gebäude 75, 81379 München, puhelinnumero: +49 (0) 8933996280, Sähköpostiosoite: service@sammlergalerie.de) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit käyttää tähän tarkoitukseen oheista peruuttamislomakkeen mallia, joka ei kuitenkaan ole pakollinen.

Peruuttamisajan turvaamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin kohtuullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen), välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme sinulta ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota olit alun perin käyttänyt alkuperäisen liiketoimen aikana, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei peritä mitään maksuja tästä takaisinmaksusta.

Voimme kieltäytyä maksamasta takaisinmaksua, kunnes tuotteet on palautettu meille tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tuotteet takaisin meille, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on palautettava tai siirrettävä tuotteet meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika säilyy, jos lähetät tuotteet ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset ovat teidän vastuullanne.

Sinun on maksettava tuotteiden arvon alenemisesta vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu käsittelystä, joka ei ollut välttämätöntä tuotteiden kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.

Poissulkemis- tai vanhentumisperusteet

Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia

- jotka koskevat sellaisten tuotteiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on tärkeää tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan;
- jotka koskevat sellaisten tuotteiden toimittamista, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivämäärä ylittyy nopeasti;
- sellaisten alkoholijuomien toimittamiseen, joiden hinnasta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, jotka voidaan kuitenkin toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden käypä arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa;
- sanoma-, aikakaus- tai aikakauslehtien toimittamiseen, lukuun ottamatta tilaussopimuksia. Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa

- toimitettaessa sinetöityjä tuotteita, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- toimitettaessa tuotteita, jos ne on niiden kunnon vuoksi sekoitettu toimituksen jälkeen erottamattomasti muihin tavaroihin;
- toimitettaessa ääni- tai kuvatallenteita tai tietokoneohjelmistoja sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Malli - peruutuslomake

(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja lähettäkää se takaisin meille).

- Sammlergalerie GmbH & Co. KG, Kistlerhofstrasse 70, Gebäude 75, 81379 München, Sähköpostiosoite: service@sammlergalerie.de :

- Minä/me (*) peruutan täten sopimuksen, jonka olen tehnyt (*) seuraavien tuotteiden ostamisesta (*)/
seuraavien palvelujen tarjoamisesta (*)

- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)

- Kuluttajan nimi (-nimet)
- Kuluttajan osoite
- Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla tehdyn ilmoituksen yhteydessä)
- Päiväys

(*) Rastittakaa yli virheellinen vaihtoehto.